Books

Perfekte Werbebriefe

(hb) Frage: Wie viel Werbepost erhalten Sie privat und beruflich pro Woche? Und wie viel Briefe davon öffnen Sie, insbesondere wenn es sich um Ihnen nicht bekannte Absender handelt? Ich vermute mal, dass in der heutigen Informations- und Postflut bei so manchem die Quote um die 50 Prozent liegt. Bei mir jedenfalls ist es so. Das würde dann das bekannte Bonmot sehr gut unterstützen: „Die Hälfte des Werbeetats ist zum Fenster rausgeworfen – man weiß eben vorher nur nicht, welche Hälfte“. Sei es drum: wer seine Kunden, Käufer von Produkten oder Dienstleistungen, neue Vereinsmitglieder oder Besucher einer Veranstaltung, überzeugen will, der braucht schon ein gutes Verständnis von den Zusammenhängen, dem Kundenverhalten – was ja ein rein menschliches ist – und Informationen über gute Quellen, etwa wo es Adressen gibt, die dem eigenen Ziel zuträglich sind. Genau dies liefert das Buch von Alexander Jürries.

Jürries gliedert sein Buch – wie immer vom Hauffe-Verlag bestens in der Aufmachung unterstützt – in folgende Kapitel: Warum gerade Werbebriefe?, Wie Sie von Anfang an richtig planen?, So kommen Ihre Werbebrief an, Wie kommen Sie zu guten Adressen?, Was muss Ihr Werbebrief vermitteln?, Was leisten die einzelnen Elemente? Wie Sie Stilmittel erfolgreich einsetzen, Wie Sie die wichtigsten Fehler vermeiden, Wie Sie Response-Elemente richtige einsetzen, Eine gute Gestaltung hilft verkaufen, Worauf es beim Versand ankommt, Was Sie nach der Versendung tun können und To do or let to do?, gefolgt von Glossar, weiterführenden Literaturtipps, informativen Adressen und einem Stichwortverzeichnis?

Das Buch ist durchzogen von Beispielen – positive und negative, Checklisten und Tipps. Zusätzlich finden der Leser auf der beiliegenden CD-ROM die Checklisten, Musterbriefe, Anreden, Textbausteine wie Grußformeln, Anreden, PS-Elemente und Überschriften, Response-Elemente und Gesprächsprotokollvorlagen. Alles zum Transfer in gängige Textverarbeitungsprogramme und damit für den Ausdruck und die Weiterverarbeitung auf Knopfdruck geeignet. – Kleiner Schmunzler am Rande: Im Kapitel „Die richtige Wortwahl macht den Unterschied“ spricht Jürries auch Fremdwörter an und rät dazu auf einen verständlichen Sprachstil zu achten und wenn es geht Anglizismen zu vermeiden oder sie wenigstens auf ihre Tauglichkeit hin im Lexikon zu überprüfen. Warum nicht Radio anstatt Tuner, Hintergrund anstatt Background oder Kapitalanlage anstatt Investment. Bei ihm selbst bleiben aber die Response-Elemente erhalten. Also noch ein Tipp von meiner Seite – Immer glaubwürdig bleiben.

Dennoch, das Fazit vor dem Fazit lautet: Ein empfehlenswertes Buch, um sich Anregungen zu verschaffen, vor allem aber auch einen Einblick in seine eigene Psychologie zu bekommen, denn auch die Verfasser von Werbebriefen sind ja auch an anderer Stelle Empfänger. Da das Buch vor Informationen strotzt hier nur einige Tipps:
- Schreiben Sie nicht über Ihre Vorzüge, sondern über die Vorteile des Kunden
- Vermeiden Sie Überflüssiges
- Eine Selbstdarstellung ist Ihr Tod
- Lesen Sie den Brief laut vor, um ihn einer letzten Prüfung zu unterziehen
- Bedienen Sie die fünf Ws (Was ist das? Buch lesen)
- Setzen Sie das PS gezielt ein
- Nutzen Sie erfolgreiche Reizwörter wie Sicherheit, Liebe oder Gesundheit
- Verwenden Sie die vier Ebenen der Kommunikation (?, s.o.)

Also: Kaufen – Lesen – Kunden gewinnen. Ein Buch mit vielen sofort verwertbaren Tipps und Anregungen.

Alexander Jürries
Perfekte Werbebriefe
Erfolgreich Kunden akquririeren

Haufe Mediengruppe
2005, 220 Seiten, broschiert, Euro 16,80
ISBN 3-448-06547-1